Музей находится в нескольких минутах ходьбы от станций метро «Невский Проспект», «Гостиный Двор». Неподалёку расположены такие знаменитые достопримечательности, как Собор Воскресения Христова на Крови, Русский музей, Казанский собор.
Музей, учреждённый в 1988 году, занимает одну из квартир легендарного писательского дома на канале Грибоедова (ныне — Малая Конюшенная, 4/2), где в разное время проживали такие известные деятели литературы, как Н. Заболоцкий, Е. Шварц, Б. Эйхенбаум и другие. С 1955 по 1958 годы здесь жил и работал выдающийся писатель и драматург, непревзойдённый мастер советской сатиры Михаил Михайлович Зощенко.
Сегодня в одной из комнат мемориальной квартиры, ставшей последним пристанищем писателя, полностью реконструирована обстановка того времени. Вниманию посетителей представлены подлинные вещи, принадлежавшие М.М. Зощенко: фрагменты рукописей, печатная машинка, очки, книги, фотографии. Вторую комнату занимает литературная экспозиция.
В музее проводятся традиционные обзорные экскурсии, тематические образовательные и игровые занятия, знакомящие аудиторию с отечественной литературой XX столетия.
