«Гостевой дом на Марата» занимает часть старинного здания в центре города, в шаговой доступности от Лиговского проспекта и одноименной станции метро. В двадцати минутах ходьбы находятся Невский проспект и Московский вокзал. Всего в сорока минутах пешей прогулки расположены основные достопримечательности города – Александровский сад и Эрмитаж.
В отеле шесть комфортабельных номеров различных категорий, оформленных в современном европейском стиле. Просторные комнаты обставлены удобной мягкой мебелью и оснащены телевизорами, обогревателями и вентиляторами. Большие зеркальные шкафы-купе и комоды дополняют обстановку. Душевые укомплектованы наборами туалетных принадлежностей. Номера «де люкс» дополнительно оборудованы зонами для расслабления, холодильниками и кондиционерами. В номерах слабая звукоизоляция, характерная для старых зданий города.
Завтраки входят в стоимость проживания, но выбор блюд крайне невелик. Для удобства гостей в отеле есть кухня с необходимой техникой и посудой.
Персонал гостиницы предлагает стандартный комплекс услуг: организацию экскурсий, вызов такси, регистрацию иностранных граждан и заказ билетов. Работа администрации и горничных вызывает нарекания.
Цены отеля не всегда соответствуют качеству сервиса, но центральное расположение «Гостевого дома» способно примирить гостей с имеющимися недостатками.