Отель Adagio находится в центре Санкт-Петербурга (Литейный проспект), в двух минутах ходьбы от Невского проспекта. До ближайших станций метро «Достоевская» и «Маяковская» можно дойти от гостиницы за семь-восемь минут. До аэропорта Пулково — 40 минут езды на автомобиле.
Все апартаменты отеля («стандарты», «полулюксы» и «люксы») оборудованы телевизорами, индивидуальными системами кондиционирования, телефонами, холодильниками, чайниками. В каждом номере есть собственная ванная комната с душевой кабиной, феном и косметическими принадлежностями, в «люксах» установлены джакузи.
Завтрак («шведский стол») входит в стоимость проживания. Среди бесплатных услуг для клиентов: организация трансфера, заказ такси, предоставление гладильных принадлежностей, сканирование и ксерокопирование документов, регистрация иностранных граждан. За отдельную плату гости могут заказать билеты в театры, музеи и концертные залы, экскурсии по городу, воспользоваться услугами прачечной и химчистки.