Гостинично-ресторанный комплекс «Золотой Глобус» расположен в семи минутах езды от железнодорожного вокзала Пятигорска, на улице Мира. До автовокзала города можно доехать на автомобиле за 11 минут, до аэропорта Минеральные Воды — 45 минут езды.
В отеле представлены апартаменты «стандарт», «полулюкс», «премьер», «люкс» и VIP. Все номера оснащены комфортной мебелью, кондиционерами, спутниковым телевидением и имеют собственные ванные комнаты с туалетными принадлежностями и халатами. Wi-Fi предоставляется бесплатно.
При оплате проживания в отеле можно выбрать размещение как с завтраком, так и без питания. Гости могут позавтракать в ресторане комплекса или заказать доставку блюд в номер. Также предлагается воспользоваться услугами прачечной, оставить ценные вещи и документы в сейфе у администратора. Персонал организует трансфер, по запросу вызовет такси. Имеется парковка.