Санаторий им. М.Ю. Лермонтова расположен в Пятигорске рядом с Канатной дорогой на гору Машук. За десять минут можно дойти до беседки «Эолова арфа» и музея им. Лермонтова. Дорога до озера Провал займет 20 минут ходьбы.
Номера располагаются в нескольких корпусах, находящихся в парковой зоне. Все они оснащены холодильниками, электрочайниками и телевизорами. В отдельных санузлах есть ванны или душевые, а также фены.
В каждом корпусе работает своя столовая. На территории есть четыре бювета с минеральной водой. Активный досуг обеспечивают тренажерный зал, спортплощадки и танцпол. Открыт салон красоты. В конференц-залах организовываются деловые мероприятия. Имеются пункт продажи билетов на транспорт, экскурсионное бюро, банкомат, магазины и прачечная. Доступен Wi-Fi.
Отдыхающим предлагается лечение нервной, сердечно-сосудистой, костно-мышечной и мочеполовой систем, а также органов ЖКТ, диабета, аллергий и профпатологий. Для этого проводятся сеансы грязевых аппликаций, различные физиопроцедуры, массажи, ингаляции многое другое.