Конгресс-отель «Интурист» расположен на площади Ленина в Пятигорске, у подножья горы Машук. В шаговой доступности находятся торгово-развлекательный центр «Арбат» и Пятигорский некрополь. Добраться до железнодорожного вокзала и городского парка можно за четверть часа общественным транспортом.
Гостиница предлагает размещение в номерах различных категорий, оформленных в классическом стиле. Комнаты «стандарт» с балконами оснащены холодильниками и телевизорами. Душевые снабжены наборами гигиенических принадлежностей. В апартаментах повышенной комфортности имеются гостиные с мягкой мебелью. Уютный «люкс» для молодоженов выполнен в молочных и алых тонах. Трехкомнатный номер «премиум» с джакузи предназначен для ценителей эксклюзивного отдыха.
Завтраки включены в стоимость проживания. Постояльцы могут заказать блюда авторской кухни в ресторане «Император» и европейское меню в кафе «Рандеву». В лобби-баре отеля подают легкие закуски, напитки и коктейли. К услугам гостей конгресс-центр, бильярдный клуб, караоке-зал с кальянной и салон красоты.
Персонал предоставит трансфер, организует экскурсии. Уборка номеров проводится ежедневно.