Санаторий «Галерея Палас» находится в парковой зоне Пятигорска на бульваре Гагарина, рядом с беседкой «Эолова арфа» и Машукским лесопарком. За десять минут можно дойти до озера Провал, за семь минут — до канатной дороги.
Отдыхающим предлагаются номера разных категорий, оформленные в классическом стиле. Все они снабжены кондиционерами, сейфами, телевизорами и холодильниками. В отдельных ванных комнатах есть душевые, фены и банные средства. Номера «люкс» оборудованы столовыми зонами и дополнительными санузлами с джакузи. По требованию выдаются детские кроватки и коляски.
В стоимость размещения входят завтраки, их подают в ресторане или доставляют в номер. В распоряжение гостей предоставлен СПА-центр с сауной и крытым бассейном. Есть тренажерный зал. Персонал организовывает трансфер и экскурсии. Работает прачечная.
Санаторий осуществляет лечение заболеваний ЖКТ, мочеполовой, опорно-двигательной и эндокринной систем, а также дерматологических болезней. Для этого применяются обертывания минеральными грязями и оздоровление водами. На территории расположен собственный термальный источник. Есть удобства для людей с ограниченными возможностями.