Спа-отель «Бристоль» расположен на улице Соборной, в курортном центре Пятигорска. В непосредственной близости находятся Пятигорский некрополь и торгово-развлекательный центр «Арбат». Добраться до железнодорожного вокзала можно за четверть часа общественным транспортом.
30 современных номеров отеля выполнены в светлых тонах. Комнаты «стандарт» оснащены телевизорами, мини-барами, кондиционерами и сейфами. Душевые снабжены фенами и наборами гигиенических принадлежностей. Апартаменты повышенной комфортности располагают лаунж-зонами с мягкими уголками. Номера «премиум» с гостиными и обеденными зонами имеют террасы.
В ресторане гостиницы подают блюда европейской и авторской кухни. В пабе постояльцы могут отведать разнообразные сорта пива и легкие закуски. К услугам гостей спа-студия и конференц-зал. Персонал организует экскурсии, предоставит трансфер, забронирует билеты. Уборка номеров проводится ежедневно.