Отель «Прометей» расположен на улице Пушкина в центре Минеральных Вод, рядом с железнодорожным вокзалом и торговым комплексом «Пассат». Международный аэропорт находится в получасе езды общественным транспортом. Добраться до Ессентуков и Кисловодска можно за час автомобилем.
Уютные номера гостиницы оформлены в светлых тонах и обставлены функциональной мебелью. Комнаты оснащены плоскими телевизорами, кондиционерами и холодильниками. Душевые снабжены наборами банных принадлежностей. В «полулюксах» имеется мягкая мебель. Двухкомнатные апартаменты состоят из спален и гостиных.
Постояльцы могут заказать комплексное питание и блюда авторской кухни в кафе отеля либо посетить близлежащие кафе и рестораны. К услугам гостей также конференц-зона, тренажерный зал, игровой лазерный тир и бильярдная. Персонал организует экскурсии, предоставит трансфер. Уборка номеров проводится ежедневно.