Железнодорожный вокзал Минеральные Воды, расположенный на Привокзальной площади города, является узловым терминалом Северо-Кавказской линии. Станция соединяет города европейской части России с курортами Ставропольского края.
Через вокзал проходят поезда дальнего следования, курсирующие до Москвы, Санкт-Петербурга, Ростова-на-Дону, Челябинска, Екатеринбурга, Новороссийска, Владикавказа, Иркутска, Новокузнецка, Адлера. Международное сообщение представлено транзитными составами, направляющимися в Минск, Баку, Грозный, Махачкалу. Сезонный поезд «Владикавказ — Анапа» следует через станцию в летний период. Оживленное пригородное движение соединяет Минеральные Воды с Нальчиком, Краснодаром, Кропоткиным (станция Кавказская), Будённовском и Невинномысском.
Инфраструктура вокзала включает билетные кассы, залы отдыха для пассажиров, справочное бюро, багажное отделение, комнату матери и ребенка, медпункт и санитарную зону. Наземная парковка находится в непосредственной близости от здания вокзала.
На привокзальной площади есть магазин, если время позволяет, то лучше покупки совершать там
Билет можно купить как в кассах, так и проходе к поездам (где турникеты) и у контроллеров без какой-либо наценки.
