Гостиница «Союз» находится в центре Иваново на берегу реки Уводь, в пяти минутах ходьбы от Площади Революции. 15 минут займет прогулка до железнодорожного вокзала. Доехать до торгового центра «ТекстильПрофи-Иваново» можно за три минуты.
Отель состоит из одного здания, оформленного в современном стиле. Номера декорированы в той же стилистике. Все они украшены картинами местного художника Владимира Немыкина. В каждом установлены: холодильник, кондиционер и телевизор с плоским экраном. Также номера располагают собственными ванными комнатами с душевыми кабинами и фенами.
Поесть постояльцы могут в одном их двух ресторанов отеля. В них подают блюда европейской и итальянской кухни. По запросу предоставляется диетическое меню. В баре отеля представлен широкий ассортимент напитков. К услугам гостей сауна, турецкая баня, прокат велосипедов, факс, ксерокопирование и сувенирный магазин. Также на территории располагается небольшая церковь.
Цены гостиницы приемлемы и соответствуют качеству и количеству услуг.